Masa Depan Pemasaran Liburan Online

Dengan adanya liburan pada kami, CMO di seluruh dunia sibuk dengan dorongan akhir tahun untuk terhubung dengan konsumen target mereka, menjangkau pemirsa baru, membangun hasrat untuk produk mereka dan memberikan insentif khusus yang pada akhirnya mengarah pada penjualan.

Sayangnya, bagi banyak pro pemasaran, lagunya sama dengan tahun sebelumnya dan tahun sebelumnya. Ini tahun lain “Jingle Bell Rock” untuk dunia yang beralih ke hip-hop dan EDM. Tidak tahu apa itu EDM? Tanyakan cucu Anda. Dia yang bermain video game karena dia sudah menyelesaikan semua liburannya berbelanja di smartphone-nya Sabtu lalu.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa dunia penjualan Black Friday tidak ada. Pasti, dan pemasar akan bodoh mengabaikannya. Tetapi dengan ukuran apa pun, dunia itu menyusut. Tahun ini, penjualan Cyber ​​Monday mencapai US $ 9,4 miliar di A.S., peningkatan yang solid di atas 2018. Dalam penjualan online, Black Friday mencatat rekor US $ 7,4 miliar.

Konsumen mulai mencari tahu: Mengapa bangun jam 4:00 pagi untuk mengantri di udara dingin? Beberapa penjualan Black Friday di dalam toko bahkan berubah menjadi kekerasan, dengan orang-orang terlibat perkelahian dan diinjak-injak oleh orang banyak.

Jadi, jika trennya benar dan semakin banyak konsumen yang akan tinggal di rumah dan berbelanja di rumah di masa mendatang, apa yang harus dilakukan pemasar? Dalam melihat penjualan Cyber ​​Monday dan Black Friday tahun ini, berikut adalah tiga ide yang perlu diperhatikan oleh setiap pemasar:

Tidak melakukan apapun.

Di tengah hiruk-pikuk pemasaran liburan, beberapa orang muak dan bosan dengan konsumerisme yang merajalela dan tekanan liburan untuk berbelanja dan berbelanja. Lagipula, bukankah liburan bersyukur atas apa yang Anda miliki dan menghabiskan waktu bersama keluarga? Bagi banyak orang, pesan sehat ini berdering benar. Beberapa merek dengan cepat menerima sentimen ini.

Tahun ini, pengecer luar-ruang REI menutup tokonya di Black Friday untuk tahun kelima berturut-turut. Dengan cerdas, mereka memasangkan penutupan ini dengan kampanye media sosial #OptOutside yang mendorong para penggemarnya untuk berada di luar melakukan apa yang mereka sukai. Bagi REI, upaya pemasaran yang berlawanan dengan intuisi ini mendapat banyak liputan media dan memenangkan hati konsumen sasarannya, yang pasti akan berbelanja di tanggal dan waktu lain.

Mempengaruhi pembeli baru.

Dari Red Ryder BB Guns hingga Nintendo Wiis, selalu ada beberapa hadiah menarik yang diinginkan semua orang selama musim liburan. Bagaimana merek mencapai status yang didambakan ini selalu menjadi sesuatu yang tidak eksak. Tapi hari ini ada peta jalan, dan itu disebut influencer marketing.

Dengan memanfaatkan kekuatan platform media sosial, di mana hampir setiap demografis ditempati selama berjam-jam sehari, merek sekarang dapat memanfaatkan influencer tertentu dengan berbagai audiens, besar dan kecil, spesifik geografis dan dengan bidang keahlian yang sangat ditargetkan: kecantikan / mode, mainan / game, otomotif / mewah, dll.

Bekerja dengan influencer ini dan memenangkan dukungan mereka, akan memastikan bahwa produk Anda menjangkau audiens yang sangat mungkin tertarik dengan apa yang Anda jual. Ketika Anda menambahkan faktor “keren” dari influencer yang secara intim mengetahui audiens itu dan bagaimana cara berbicara kepada mereka, Anda akan segera menempatkan produk Anda di posisi yang benar.

Investasikan dalam pemasaran konten.

Memberi konsumen penjualan keras bukan satu-satunya jalan menuju konversi; terkadang ini tentang bercakap-cakap. Untuk ini, pemasaran konten adalah jalan yang harus ditempuh. Anda dapat menggunakan data pelanggan untuk berbagi konten yang beresonansi dengan audiens Anda dan membuat mereka tertawa, berbagi, dan terus memikirkan merek Anda.

Satu contoh hebat dan baru-baru ini yang melekat pada saya adalah apa yang Spotify lakukan dengan kampanye “2018 Goals” -nya. Memanfaatkan 70 artis yang ditampilkan di platform mereka (Ed Sheeran, Sam Smith, dll.) Dan menargetkan 18 pasar kritis, Spotify memanfaatkan banyak sekali data konsumen untuk menemukan beberapa daftar putar yang paling menghibur. Itu membuat konsumen tertawa, tentu. Tetapi yang lebih penting, itu membuat konsumen memikirkan daftar putar dan ide mereka sendiri.

Pada bulan Mei tahun ini, Forbes melaporkan bahwa Amazon telah melampaui Walmart sebagai pengecer terbesar di dunia. Dan Walmart bergerak cepat untuk beradaptasi dengan dunia yang terus bergerak secara online. Pemasar perlu mencatat titan ritel ini dan perilaku konsumen yang mendorong evolusi mereka.

Ada banyak hal yang harus dilakukan, mungkin lebih dari sebelumnya, tetapi pemasaran hari ini menuntut pemikiran segar dan kemauan untuk datang kepada konsumen dengan persyaratan mereka dan menginspirasi mereka dengan cara-cara baru. Selamat berlibur!

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>